นโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับ Android ของ Kaen Mobile Plus

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้กับแอปพลิเคชันสินเชื่อบนระบบ Android ชื่อ Kaen Mobile Plus ซึ่งพัฒนาและให้บริการโดย KHONKAEN SOFTTECH COMPANY LIMITED

Kaen Mobile ได้รับการพัฒนาขึ้นในปี 2024 และในปี 2026 บริษัทได้ปรับเปลี่ยนธุรกิจ อัปเกรดแบรนด์ และพัฒนาผลิตภัณฑ์เป็น Kaen Mobile Plus เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานด้านสินเชื่อ การจัดการบัญชี และบริการทางการเงินที่ปลอดภัย สะดวก และมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นแก่ผู้ใช้

เมื่อท่านดาวน์โหลด ติดตั้ง สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งาน Kaen Mobile Plus ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามหลักความชอบด้วยกฎหมาย ความจำเป็น ความเหมาะสม การเก็บเท่าที่จำเป็น และวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการสมัครสินเชื่อ ยืนยันตัวตน ประเมินความเสี่ยง จัดการบัญชี แจ้งเตือนการชำระเงิน และให้บริการลูกค้า เราอาจเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน:

3. ข้อมูลบัญชีและข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลเอกสารประจำตัว วันเกิด ที่อยู่ และข้อมูลเข้าสู่ระบบ

4. ข้อมูลการสมัครสินเชื่อ เช่น จำนวนเงินที่ขอ ระยะเวลากู้ แผนการชำระ สถานะคำขอ บันทึกการยืนยันสัญญา บันทึกการโอนเงิน และประวัติการชำระเงิน

5. ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบ Android รหัสโฆษณา Android ที่อยู่ IP สถานะเครือข่าย เวอร์ชันแอป บันทึกการเข้าสู่ระบบ บันทึกการใช้งาน และบันทึกข้อผิดพลาด

6. ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง เมื่อท่านอนุญาต เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ เพื่อยืนยันพื้นที่ให้บริการ ความปลอดภัยของบัญชี การป้องกันการฉ้อโกง และการควบคุมความเสี่ยง โดยเราจะไม่ติดตามตำแหน่งของท่านอย่างต่อเนื่องเมื่อท่านไม่ได้ใช้งานแอป

7. ข้อมูลภาพและกล้อง ใช้สำหรับถ่ายเอกสารประจำตัว อัปโหลดเอกสาร ยืนยันใบหน้า หรือการตรวจจับความมีชีวิต เพื่อดำเนินกระบวนการ KYC

8. ข้อมูลรูปภาพหรือไฟล์ ระบบจะอ่านเฉพาะรูปภาพหรือไฟล์ที่ท่านเลือกอัปโหลดด้วยตนเองเท่านั้น

9. ข้อมูล SMS ทางการเงิน เมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่าน เราอาจอ่านเฉพาะ SMS ที่เกี่ยวข้องกับบริการทางการเงิน เพื่อยืนยันการโอนเงิน การชำระคืน สถานะธุรกรรม การประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต และการป้องกันการฉ้อโกง

10. สิทธิ์การแจ้งเตือน ใช้เพื่อแจ้งสถานะคำขอสินเชื่อ กำหนดชำระเงิน ความปลอดภัยของบัญชี และประกาศสำคัญ

เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านหรือมีกฎหมายกำหนด เราจะไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการสินเชื่อ และจะไม่ขอสิทธิ์เข้าถึงรายชื่อติดต่อ ไม่อ่าน ไม่สแกน ไม่อัปโหลด และไม่จัดเก็บรายชื่อผู้ติดต่อในอุปกรณ์ของท่าน

11. คำอธิบายสิทธิ์บน Android

3.1 สิทธิ์การเข้าถึงกล้อง

เราจำเป็นต้องเข้าถึงกล้องของท่าน เพื่อให้ท่านสามารถถ่ายภาพเอกสารประจำตัว อัปโหลดเอกสาร ยืนยันใบหน้า ตรวจจับความมีชีวิต และดำเนินการยืนยันตัวตนที่จำเป็น ข้อมูลภาพที่เกี่ยวข้องจะใช้เพื่อการยืนยันตัวตน การตรวจสอบคำขอสินเชื่อ ความปลอดภัยของบัญชี และการควบคุมความเสี่ยงตามข้อกำหนดเท่านั้น

3.2 สิทธิ์การเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้ง

เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ เพื่อยืนยันพื้นที่ให้บริการ ตรวจจับคำขอที่ผิดปกติ ป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกง คุ้มครองบัญชี และเพิ่มความถูกต้องของกระบวนการตรวจสอบ เราจะไม่ระบุตำแหน่งอย่างละเอียดโดยไม่จำเป็น และจะไม่ติดตามตำแหน่งของท่านอย่างต่อเนื่องเมื่อท่านไม่ได้ใช้งานแอป

3.3 สิทธิ์การเข้าถึง SMS ทางการเงิน

เพื่อใช้ในการตรวจสอบการโอนเงินกู้ สถานะการชำระคืน รายการธุรกรรม การประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต และการป้องกันการฉ้อโกง Kaen Mobile Plus อาจขอสิทธิ์เข้าถึง SMS ที่เกี่ยวข้องกับบริการทางการเงิน โดยจะดำเนินการก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านแล้วเท่านั้น

เราจะประมวลผลเฉพาะข้อความที่เกี่ยวข้องกับธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน การชำระคืนเงินกู้ หรือรายการธุรกรรมทางการเงิน เช่น ผู้ส่ง เวลาได้รับข้อความ จำนวนเงิน สถานะการชำระเงิน หรือข้อมูลแจ้งเตือนธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง เราจะไม่อ่าน ไม่เก็บรวบรวม ไม่อัปโหลด และไม่จัดเก็บข้อความส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการทางการเงิน เช่น ข้อความสนทนาส่วนตัว การแจ้งเตือนทั่วไป รหัสยืนยันทั่วไป หรือข้อความอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

3.4 สิทธิ์การเข้าถึงรูปภาพหรือไฟล์

เมื่อท่านต้องอัปโหลดรูปภาพบัตรประจำตัว เอกสารประกอบ หรือไฟล์ทางธุรกิจ แอปอาจขอสิทธิ์เข้าถึงรูปภาพหรือไฟล์ ระบบจะอ่านเฉพาะรูปภาพหรือไฟล์ที่ท่านเลือกด้วยตนเองเท่านั้น และจะไม่สแกน คัดลอก หรืออัปโหลดเนื้อหาอื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

3.5 สิทธิ์การแจ้งเตือน

เราอาจขอสิทธิ์การแจ้งเตือน เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอสินเชื่อ ผลการตรวจสอบ วันครบกำหนดชำระ ความปลอดภัยของบัญชี ประกาศระบบ และข้อความสำคัญอื่นที่เกี่ยวข้องกับบริการ ท่านสามารถปิดการแจ้งเตือนได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าของอุปกรณ์

3.6 รหัสโฆษณา Android และข้อมูลอุปกรณ์

เราอาจเก็บรหัสโฆษณา Android รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบ สถานะเครือข่าย และบันทึกการใช้งานแอป เพื่อใช้ในการระบุความเสี่ยง วิเคราะห์ประสิทธิภาพโฆษณา ปรับปรุงบริการ ตรวจจับความผิดปกติ และคุ้มครองความปลอดภัยของบัญชี ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกใช้เพื่อการติดตามที่ผิดกฎหมายหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้อง

12. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจะใช้เพื่อ:

- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้

- ยืนยันตัวตนและดำเนินกระบวนการ KYC

- ประเมินความเสี่ยงด้านเครดิต ความสามารถในการชำระหนี้ และคุณสมบัติการสมัครสินเชื่อ

- ดำเนินการสมัครสินเชื่อ ยืนยันสัญญา การโอนเงิน และการชำระคืน

- ส่งแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะคำขอ วันครบกำหนดชำระ และความปลอดภัยของบัญชี

- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การแอบอ้างตัวตน และการใช้งานผิดปกติ

- ปรับปรุงฟังก์ชันของแอป ความเสถียรของระบบ และประสบการณ์ผู้ใช้

- ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และการจัดการข้อพิพาท

13. การแบ่งปันและเปิดเผยข้อมูล

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยมิชอบ และจะไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาตจากท่าน

ในกรณีจำเป็น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่:

1. ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี คลาวด์ การชำระเงิน หรือการยืนยันข้อมูล

2. หน่วยงานกำกับดูแล ศาล หน่วยงานรัฐ หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด

3. บุคคลหรือหน่วยงานที่จำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิ ความปลอดภัย และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของผู้ใช้ บริษัท หรือแพลตฟอร์ม

เราจะกำหนดให้ผู้ให้บริการหรือคู่ค้าที่เกี่ยวข้องใช้มาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม และประมวลผลข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ของบริการเท่านั้น

4. การจัดเก็บและการคุ้มครองข้อมูล

เราจะใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึง การตรวจสอบบันทึกการใช้งาน การตรวจจับความผิดปกติ การจัดการความปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์ การสำรองข้อมูล และข้อกำหนดการรักษาความลับภายในองค์กร

เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลของท่านถูกเข้าถึง เปิดเผย แก้ไข ทำลาย หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ระบบอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ ท่านจึงควรรักษาบัญชี รหัสผ่าน รหัส OTP และอุปกรณ์ของท่านให้ปลอดภัยด้วยเช่นกัน

5. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของนโยบายนี้ หากยังมีสัญญาสินเชื่อ ความสัมพันธ์ทางบัญชี การตรวจสอบความเสี่ยง ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย เรายังคงอาจเก็บข้อมูลที่จำเป็นไว้ตามกฎหมาย

เมื่อหมดความจำเป็นหรือครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ ท่านสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลได้ แต่การลบข้อมูลอาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบ การสมัครสินเชื่อ การตรวจสอบประวัติ การยืนยันการชำระเงิน หรือการใช้บริการบางส่วน

6. สิทธิของผู้ใช้

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านมีสิทธิ:

- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

- ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

- ถอนความยินยอมสำหรับสิทธิ์อุปกรณ์บางรายการ

- ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็น

- สอบถาม คัดค้าน หรือร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล

ท่านสามารถจัดการสิทธิ์กล้อง ตำแหน่งที่ตั้ง SMS การแจ้งเตือน รูปภาพหรือไฟล์ ได้จากการตั้งค่าของอุปกรณ์ Android การปฏิเสธหรือปิดสิทธิ์บางรายการอาจไม่กระทบต่อการใช้งานพื้นฐาน แต่บางฟังก์ชัน เช่น การยืนยันตัวตน การสมัครสินเชื่อ การอัปโหลดเอกสาร การยืนยันการโอนเงิน การตรวจสอบการชำระคืน หรือการแจ้งเตือน อาจไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

7. การคุ้มครองผู้เยาว์

Kaen Mobile Plus ให้บริการแก่ผู้ใช้ที่มีคุณสมบัติตามกฎหมายและมีความสามารถในการทำธุรกรรมตามกฎหมายเท่านั้น ผู้เยาว์ไม่ควรใช้บริการสมัครสินเชื่อ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบหรือจำกัดการใช้งานตามความเหมาะสม

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราว เนื่องจากกฎหมาย ธุรกิจ แบรนด์ ฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเปลี่ยนแปลง โดยจะประกาศผ่านแอปหรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบด้วยวิธีที่เหมาะสม

9. ติดต่อเรา

บริษัท: KHONKAEN SOFTTECH COMPANY LIMITED

ผลิตภัณฑ์: Kaen Mobile Plus

เว็บไซต์: www.khonkaencompany.com

อีเมล: service@khonkaencompany.com